GB/T 25000.51具体要求：

一、产品说明要求

产品说明（如白皮书、发布说明）必须满足：

内容：确定给出产品标识、功能说明、性能说明、运行环境等。

可证实：所有声称的功能、性能都必须是具体、可测试的，不能使用模糊表述。

一致：产品说明中描述的内容，必须和软件实际表现完全一致。

二、用户文档集要求

随软件提供的用户文档（手册、帮助文件、安装指南等）必须满足：

完整：包括软件所有功能，没有遗漏。

正确：所有描述（操作步骤、界面截图、示例等）和真实软件行为一致。

一致：文档内部无矛盾，且和产品说明、实际软件三者之间一致。

易理解：语言清晰、无歧义，能被目的用户看懂。

易浏览：应有目录、索引、搜索等方便的查阅方式。

三、软件质量特性要求

标准要求对就绪可用软件产品本身的以下质量特性进行测试证实，并按子特性逐一检查。

功能性

测试：功能的完整（是不是缺失）、正确（执行结果是不是正确）、适合（是不是贴合用户任务目的），以及功能性的依从。

性能效率

测试：时间特性（如响应时间、处理时间、吞吐量）、资源利用率（CPU、内存、磁盘等占用情况）、容量（能承载的最大用户数、最大数据处理量等）。

兼容性

测试：共存（和其他软件同时运行时不能冲突或互相干扰）、互操作（和指定系统或组件交换并使用信息的能力）。

易用性

测试：可辨识（界面元素是不是容易看出其用途）、易学、易操作、用户差错防御（防止用户误操作的能力）、界面舒适、易访问（如辅助功能支持）等。

可靠性

测试：成熟（正常运行中避免失效的能力）、容错（出现错误或违规输入时仍能维持规定性能的能力）、易恢复（宕机或中断后恢复正常运行的能力）以及可用。

信息安全性

测试：保密（防止非授权访问）、完整（防止非授权篡改）、抗抵赖、可检查（提供审计日志等追踪手段）、真实（对主体或资源身份的确定）等。

可移植

测试：适应（在不同环境下的适应能力）、易安装、易替换（用该软件替换其他软件或进行版本升级的容易程度）。

在实际测试中，产品说明中确定声称的任何质量标准都必须测试，同时还要测试那些虽未声称但符合用户合理期待的隐含需求。

四、测试文档和过程要求

测试活动本身需要按照规定的文档和流程：

测试计划：确定测试范围、方法、资源、进度和测试环境。

测试说明：包含详细的测试用例（给出输入、预期结果）和测试规程（具体的执行步骤顺序）。

测试报告：记录所有测试结果，给出通过/失败的决定，并对未通过项进行解释说明。

测试环境：必须和产品说明中宣称的适用运行环境一致。

包括程度：测试用例必须包括产品说明中所有可证实的陈述、用户文档中所有操作描述，以及上述全部质量特性要求。

五、符合性评价要求

决定软件是不是满足本标准的原则非常严格：

全通过原则：所有测试用例必须全部执行完毕并全部通过，不允许有任何一项失败或未执行的情况。

无不合格项：产品说明、用户文档集和软件质量特性三个部分，都不得存在任何不符合标准要求的项目。

整改和复测：只要发现一个不符合项，该软件就不能被评价为符合本标准，供方必须对问题进行整改，然后重新提交全部测试，不能仅对不合格项进行补测。

提示

GB/T 25000.51 只测试产品本身的质量和文档质量，不评价开发过程。

测评前一般需要供方先提供完整的《产品说明》和《用户文档集》，并固定软件版本号共同作为测试根据和对象。

该标准特别适用于商业软件、定制开发中的可复用组件等就绪可用软件产品的第三方检测、甲方验收等场景。