测试管理工具不是缺陷登记表的电子化，Jira、TestLink、禅道（Zentao）分别代表了三种不同的管理哲学，选错工具轻则增加录入负担，重则导致测试过程和研发流程问题。

Jira：

Jira并不是为测试而生，但凭借其强大的工作流引擎和插件生态（如Xray、Zephyr），已成为全球DevOps团队的测试管理第一选择。重要作用是一体化：开发任务、缺陷、测试用例、CI/CD触发状态均在同一平台流转，质量数据和代码提交直接关联。

应用场景：已深度使用Jira进行敏捷/Scrum管理的团队，且有插件采购预算。

原生无测试用例库，需付费购买Xray/Zephyr等插件；配置灵活性高度依赖管理员水平，易陷入字段过载。

TestLink：

TestLink专注于测试用例-测试计划-测试执行-测试报告这一垂直链路，其需求包括率矩阵、用例版本控制等功能至今仍是专业测试团队的刚需。优势是专业性和成本：开源、免费、用例组织层级清晰。

应用场景：测试团队独立运作、无需和开发任务强关联、有专职测试资产管理员。

UI停留在2010年代风格；和Jira/GitLab的集成需二次开发；移动端适配差。

禅道（Zentao）：

禅道将产品-项目-测试三层数据打通，是国内唯一能和Jira对标的全流程管理工具。测试视图设计贴近中国团队习惯：用例可直接关联产品需求，Bug一键转任务，内置统计报表符合科技局、工信厅项目验收的审计要求。

应用场景：国产化替代背景下的政企客户、要求开发测试同一系统的研发中心、需通过等保/ITSS审计的项目。

国际化支持弱，纯英文团队适配吃力；大规模并发时响应速度较Jira慢。

湖南卓码软件测评在承接第三方验收测试时，经常需要接入客户的既有管理系统。经验表示：工具的切换成本远高于流程的适配成本。如果团队已用Jira管理迭代，强行引入TestLink只会造成数据孤岛；如果甲方确定要求国产化软件正版化，禅道是唯一合规选项。